วิธีซื้อกล่องสุ่ม
คำถามที่พบบ่อย
กล่องมีกี่แบบ ราคาเท่าไหร่?
แยกเป็นโซนตามจำนวนชิ้นในกล่อง ดูราคาได้ในหน้าเลือกกล่อง
ซื้อได้กี่กล่อง?
1 คนต่อ 1 กล่องในแต่ละรอบขาย รอบถัดไปซื้อได้ใหม่ตามปกติ
ข้างในกล่องมีอะไร?
ทุกกล่องแพ็คของจริงไว้แล้วและปิดผนึกก่อนเปิดขาย เลขกล่องแค่ใช้เลือก ของข้างในเป็นความลับจนกว่าจะได้รับ
กดกล่องแล้วขึ้นว่ามีคนจองไปแล้ว
มีคนกดกล่องนั้นก่อนคุณเสี้ยววินาที เลือกกล่องอื่นที่ยังว่าง (สีสด มีโบว์ ไม่มีรูปกุญแจ) ได้เลย
อยากเปลี่ยนกล่องหลังจองแล้ว
กลับไปหน้าเลือกกล่องแล้วแตะกล่องใหม่ ระบบจะถามยืนยันก่อน ถ้าจองกล่องใหม่สำเร็จ กล่องเดิมจะถูกปล่อยให้คนอื่นทันที (ถือกล่องที่จองได้ทีละ 1 ใบ)
โอนเงินแล้วแต่ส่งสลิปไม่ทัน 10 นาที
ยังแนบสลิปส่งได้ ถ้ายังไม่มีใครจองกล่องนั้นต่อ ระบบรับตามปกติ ถ้ามีคนจองไปแล้ว ระบบจะเก็บสลิปไว้ให้แอดมินตรวจคืนเงิน ดูสถานะได้ที่หน้ากล่องของฉัน
ระบบตรวจสลิปไม่ผ่าน
กล่องยังเป็นของคุณ สลิปจะถูกส่งให้แอดมินตรวจด้วยตัวเอง หน้าเว็บจะแจ้งผลเองเมื่อแอดมินตรวจเสร็จ ถ้าสลิปไม่ผ่านจริง เรื่องจะเข้าคิวคืนเงิน
ส่งของเมื่อไหร่ ติดตามพัสดุได้ที่ไหน?
ดูได้ที่หน้า "กล่องของฉัน" เลขพัสดุจะขึ้นเองเมื่อร้านจัดส่งแล้ว
ย้ายบ้าน อยากแก้ที่อยู่
แก้ได้ที่หน้า "ข้อมูลของฉัน" ที่อยู่ใหม่ใช้กับกล่องที่ซื้อหลังจากนี้ ถ้ากล่องที่ชำระเงินแล้วต้องการเปลี่ยนที่อยู่ ทักร้านทาง LINE
ยกเลิกหรือเปลี่ยนกล่องหลังซื้อแล้วได้ไหม?
กล่องที่ชำระเงินแล้วยกเลิกเองในเว็บไม่ได้ ถ้ามีเหตุจำเป็น ทักร้านทาง LINE แอดมินจะพิจารณาเป็นกรณีไป